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最新のOutlookでメール設定をおこなってもメールサーバーと接続できない

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最新のOutlookでメール設定をおこなってもメールサーバーと接続できない

Outlook2016最新バージョンのアカウント設定画面が変更になった模様です(2017年9月13日現在)

Windows10標準のメールソフトと似た感じで、メールアドレスとパスワード入力だけで自動設定ができるようになり、手動設定も可能なのですが非常にシンプルな画面構成になりました。

先日、出張サービスでメール設定にお伺いしたお客様のお宅で確認したのですが、OCNなどの大手プロバイダーのメールについては問題なく設定できるのですが、一部のメールサーバーだと、メール管理者にお問い合わせくださいと表示され設定が進まなくなる現象が発生しました。

手動設定でも接続できず、サーバー側の問題かとも思ったのですが、別なメールソフトThunderbirdで設定すると通常通りメール接続ができるので、Outlookとメールサーバーの親和性の問題なのか何なのか・・・時間がなく、サーバー会社も担当者が不在で分からないとのことだったので、恥ずかしながら未解決のままなのですが、もしかすると一部のサーバーではOutlookの最新バージョンだと接続できないという問題が起きる可能性があるようです。(もしかすると、アップデートで解消している可能性がありますが)

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