札幌パソコンかけこみ寺のホームページにお越しいただき誠にありがとうございます。

北朝鮮情勢が心配なところですが、本日も通常営業です。

出張サービス、お持込、郵送でのPC修理、設定、データ復旧などのサポートのご予約やご相談につきましては各種お問い合わせ方法からお願い致します。

TEL 011-596-9914
(住職不在の場合は、受付にて折り返し連絡のご予約となります※時間指定不可)

メールでのお問合わせ http://www.pc-kakekomi.com/contact/

メールでの出張サービスご依頼 http://www.pc-kakekomi.com/pc30muryou/

メールでのお持ち込み予約 http://www.pc-kakekomi.com/motikomi-pc/

最新のOutlookでメール設定をおこなってもメールサーバーと接続できない

Outlook2016最新バージョンのアカウント設定画面が変更になった模様です(2017年9月13日現在)

Windows10標準のメールソフトと似た感じで、メールアドレスとパスワード入力だけで自動設定ができるようになり、手動設定も可能なのですが非常にシンプルな画面構成になりました。

先日、出張サービスでメール設定にお伺いしたお客様のお宅で確認したのですが、OCNなどの大手プロバイダーのメールについては問題なく設定できるのですが、一部のメールサーバーだと、メール管理者にお問い合わせくださいと表示され設定が進まなくなる現象が発生しました。

手動設定でも接続できず、サーバー側の問題かとも思ったのですが、別なメールソフトThunderbirdで設定すると通常通りメール接続ができるので、Outlookとメールサーバーの親和性の問題なのか何なのか・・・時間がなく、サーバー会社も担当者が不在で分からないとのことだったので、恥ずかしながら未解決のままなのですが、もしかすると一部のサーバーではOutlookの最新バージョンだと接続できないという問題が起きる可能性があるようです。(もしかすると、アップデートで解消している可能性がありますが)