プリンターが急に動かなくなる原因として考えられるのは、

・プリンター本体

・USBケーブル

・Wi-Fi

・パソコンのUSBポート

・ドライバー

などの物理的やソフト面での箇所が考えられ、

これらを切り分けて調査をする必要があります。

 

しかしながら、パソコンやWindows自体の問題であるケースも多く、

例えば、不用意に大量の印刷データをプリンターに送ってしまったがために、

応答不能になってしまうケースもあり、

この場合は、印刷ジョブから印刷データを削除する必要があります。

 

また、パソコンの周辺機器としてバックアップ用の外付けハードディスクや、

デジカメの写真データを取り込む際に、USBに挿しても認識がされなかったり、

データのアクセスができないなどのトラブルもあります。

こういった場合も、「本体の故障」「USBの問題」「パソコン側の問題」と、

問題箇所を切り分けて調査をおこなう必要があります。

※プリンターやデジカメ本体の故障の場合、メーカー修理となります。

 

札幌パソコンかけこみ寺では、デジカメやプリンターの認識が

パソコン側に問題がある場合、修復を行うことができます。

 

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