コロナウイルス感染拡大防止に伴う営業時間短縮や臨時休業のお知らせはこちらです。現在、作業期間にかなりお時間をいただくケースが出ているため必ずご確認ください。お急ぎの場合は必ずお電話にてご相談ください。
【重要】当面の間、出張サービスの新規受付を休止致しております。
お持ち込みと郵送サービスのみ受付中です。
★ご注意★
本キャンペーンは一般家庭の方のみ適用となり、一部、出張サービス対応外の内容があるため、本ページにて必ずご確認下さい。
企業・店舗・個人事業主の方からのデータ復旧以外の修理・設定の出張相談のみの場合は基本出張料（3,000円）がかかります。
データ復旧のご依頼の場合は、個人、企業問わず札幌市内出張無料です！
札幌市内は出張料金無料！
出張パソコンサポート屋は来てもらうだけで出張料金を取られるのでは？確かに、出張だと出張料金を取られるのがほとんどだと思います。
しかし！札幌パソコンかけこみ寺では札幌市内のお客様限定とはなりますが、出張料金を無料でご提供しております！店舗にパソコンをわざわざ持ち込む必要はありません！
※持ち込み修理やサポートもやっていますが・・・
無料で札幌市内、ご指定の自宅や会社までお伺いして、パソコンの修理やサポートに関するお見積もりをおこないます。
※冬期間は一部地域が無料対象外となります。
相談内容の一例と、一部、出張サポート対象外の内容がありますので、下記にてご案内いたします。
出張サービスの一例と対象外について
■パソコンの電源を入れても動かなくなった
■外付けハードディスクが読み込まなくなった
■パソコンが壊れて中にデータが取り残されてしまった
■SDカードやUSBメモリの画像が読み込めない
■間違えてファイル削除やフォーマットしてしまった
■ウイルス感染や個人情報漏えいの検査をしてみたい
■おかしな広告が強制的に表示されるようになった
■Wi-Fiとパソコンを繋ぎたい
■パスワードが分からずWindowsを立ち上げることができない
このような内容を、実際にお伺いして相談、見積もりをおこなっています！
※下記出張サポート対象外事項がございます。
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・WindowsXP以前のPCはデータ復旧のみサポート可能です。 ・Macはデータ復旧のみサポート可能です。お問い合わせ下さい。 ・プリンターの物理的故障はサポート対象外です。 ・ディスプレイが映らない等の映像系の症状は持ち込みのみの対応。 ・メモリの交換などのパーツ交換は持込のみの対応。 ・パソコン教室や操作方法のみの説明は出張料無料対象外です。 ・同時相見積もりや、保険等の目的による見積もりのみの依頼はお断りしています。 ・ご本人様以外の第3者によるお申込みは固くお断りしております。 ・提携のない同業他社や下請けの依頼は一切お断りしております。 ・その他、当社にて出張対応が困難と判断した場合。 |
※具体的な修理・サポートの料金はこちらをご覧ください→料金一覧ページ
ご注意事項
なお・・・下記の注意事項がありますので、ご面倒でもご一読をお願いいたします！
■キャンペーンの適用地域は「札幌市内」です。
■札幌以外の地域の方は遠隔地料金がかかる場合や、出張ができない場合があります。
■お電話でのお問合わせは、担当者不在の場合、受付にて「折り返し連絡のご予約」を頂きます。この場合、折り返し時間のお約束ができませんので、至急などのご要望に応じられない場合がございます。
■メールでの日時ご予約の場合、お申込みから3営業日以降30日以内の日時にてご予約を頂いております。対象外の日時にてお申し込みいただいた場合、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
■お問い合わせ内容によっては、当社の判断により電話やメールでのみの対応となります。
■実際に検査・調査・修理や設定などの業務が発生した場合は、所定の料金がかかります。
■出張サポート時間は10:00～18:00までとなっております（土曜・日曜・祭日は定休日となっています）
■車でお伺いする都合上、有料駐車場を利用しなくてはならない場合、駐車場料金は別途、ご請求となります。
■公共交通機関での出張サポートをご希望の場合、移動時間に対し30分5,000円の出張料金が発生します。
■出張ご予約日当日のキャンセルや日時の変更、訪問して不在だった場合はキャンセル料（出張料・営業補償費）がかかります。
■対応不可や、お電話での内容だけで見積り金額などが明らかな場合等の理由により出張サポートをお断りする場合がございます。
■冬期間は出張無料対象エリアやサポート時間が変更となります。また、悪天候等による日時変更やキャンセル対応がございます。
■その他の注意事項はこちら→注意事項と利用規約について
お問合わせ・ご依頼方法
なお、出張サポートのため完全予約制となっておりますので、下記の「お申し込みフォーム」または「お電話」にて事前にお申し込みが必要となります。
また、お申し込みフォームやメールの場合は、お申し込みが予約完了ではなく、ご希望の日時が既に埋まっている場合は、別な日程をご案内いたしますので、私からのメールによりますご返信をお待ちいただけますようお願い申し上げます。
※必ず同意事項をご確認頂きご承諾の上、お申込みください。
お電話でのお問い合わせ
電話受付時間：平日9:00～17:00（営業時間変更の場合あり）
定休日：土曜・日曜・祭日（臨時休業の場合はご容赦ください）
※私が電話対応できない場合は受付にて折り返しご連絡のご予約をいただいておりますが
お一人お一人、順番に対応しておりますため、お急ぎの場合でもご連絡が遅くなる場合があります。
※ご予約時間は10時から18時までのいずれかの時間でご予約可能。
※時間外・休日の出張ご希望の際は、事前にご相談に応じます。
（時間外料金が別途かかります）。
メールでのお問い合わせ
下記フォームをご入力いただき、最後に「送信」を押してください。
ご希望日は決定ではございませんので、パソコンかけこみ寺からの返信メールをお待ちください。 お急ぎの際は必ずお電話にてお問い合わせください。
★メールアドレスに関するご注意★
メールフォームを送信すると登録いただいたメールアドレスに必ず確認メールが届きます。
届かない場合は以下の内容をご確認下さい！
携帯のメールアドレスで登録する際は、携帯電話の拒否設定をご確認ください。パソコンからのメールが拒否設定となっており、メール送信ができないケースが発生し、連絡がつかず、キャンセルとなる場合があります。また、メールアドレスの入力間違いも増えていますのでご注意ください。
