札幌・小樽市内・石狩市街地が出張訪問料無料
お持ち込み来店は検査料無料!完全予約制

札幌市・石狩市街地・小樽市は訪問PCサポート出張料金無料の札幌パソコンかけこみ寺

「出張訪問パソコンサポートは来てもらうだけで出張料金がかかるのでは?」

確かに出張料金はどこのお店でもかかる料金のように思えますが、札幌パソコンかけこみ寺では各地に出張訪問サポートセンターを設けることで、地域限定ですが出張料金を無料でご提供しております!
※冬季間は出張無料対象外となる地域がございます。

札幌パソコンかけこみ寺出張訪問サポートセンター一覧

  • 中央出張訪問サポートセンター:札幌市中央区南8条西1丁目
  • 北出張訪問サポートセンター:札幌市北区屯田8条8丁目
  • 小樽・手稲出張訪問サポートセンター:小樽市富岡2丁目

しかも出張無料エリアは札幌市内だけでなく、石狩市(市街地)・小樽市までエリアを拡充して出張料無料です!

まずは、お電話やメールフォームで症状やお困りごとをお伝え下さい!

以下にお申し込み方法や料金、注意事項、下部に電話番号とお申し込み用メールフォームをご用意しておりますので、ご確認ください。

 出張訪問PCサポートの一例

札幌・石狩・江別・北広島市の出張訪問パソコン修理一覧

■パソコンの電源を入れても動かなくなった
■買ったばかりのパソコンを設定してほしい
■外付けハードディスクが読み込まなくなった
■会社のネットワークが繋がらなくなった
■ウイルス感染や個人情報漏えいの検査をしてみたい
■おかしな広告が強制的に表示されるようになった
■Wi-Fiとパソコンを繋ぎたい
■インターネットが繋がらなくなった などなど

※症状や内容によって出張訪問サポートを受けられない場合がございます。
・Windows Vista以前のPCは原則として修理対応対象外となります。
・データ復旧のみをご希望の場合はお持ち込みまたは郵送のみとなります。
・プリンターなどの周辺機器の物理的故障はサポート対象外です。
・ハードウェア交換やデータ復旧のみのご依頼は出張サポート対象外となりお持込のみの対応となります。
・ディスプレイが映らないといった映像系の症状やメモリ交換などのパーツ交換はお持ち込みのみの対応。
・ご自身で分解や修理を試みての故障はサポート対象外または一切の保証ができません。
・複数業者による相見積もり目的や、保険請求の目的による見積もりのみの依頼はお断りしています。
・ご本人様以外の第三者によるお申し込みは固くお断りいたしております。
・提携のない同業他社や下請けの依頼は一切お断りしております。
・その他、症状や地理的問題などで当社が出張対応不可と判断した場合。

 出張訪問PCサポート料金

札幌・石狩・江別・北広島市の出張訪問パソコン修理一覧

1~4の合計金額がご請求金額となります。

  1. 出張料金
    0円(札幌市全域・石狩市(市街地)・小樽市)

  2. 検査料・調査料・分解料
    0円~5,000円
    ※故障・不具合など検査や調査、パソコンの分解が必要な症状の場合に発生します。
    ※ご来店お持ち込みなら無料(一部機種を除く)

  3. 作業料金
    料金表はこちら

  4. オプション割増料金
    夜間サポート
     18:00以降 +2,000円
     20:00以降 +4,000円
    現金支払い
     出張訪問サポートのお支払いは原則、クレジットカードまたは各種キャッシュレス決済となります。
     現金決済の場合 +1,000円割増
    遠隔地料金
     出張料金無料地域以外は遠隔地となり出張料金が距離に応じて発生します。
    有料駐車場利用料金
     近隣の有料駐車場を利用しなくてはならない場合、お客様実費負担となります。

 お支払い方法について

サポート終了後、原則クレジットカードまたは各種キャッシュレス決済によるお支払いとなります。

ご利用可能決済方法
札幌パソコンかけこみ寺はPC訪問設定サポートが出張料無料でクレジットカードで支払える
札幌パソコンかけこみ寺はPayPay支払いOK

※PiTaPaはご利用できません。
※上記クレジットカードでもお客様の契約カードの種類などによってご使用になられない場合がございます。
※携帯電話の電波が悪い場所の場合、決済が行えない場合がございます。

現金での決済をご希望の場合、+1,000円の割増料金が発生いたします。

 <ご注意>お手数とは存じますが必ずお読みください

訪問サポートにお申し込みいただける99%以上のお客様は、常識的で礼節を重んじる方々ばかりで日頃より皆様との出会いに感謝をいたしております。
しかし、ごく稀に下記のような必要なもののご準備や当社とのお約束ごとや社会的常識やマナーをお守りいただけない方がいらっしゃり、残念ながら非常に悪質な行為のため警察への届け出や営業補償費の請求を行わなければならない事態が数例ですが発生しております。
下記事項をお守りいただけない場合、弊社利用規約に基づいた営業補償費をお支払いいただき、以後のご利用をお断りする場合がございます。

ご注意事項

  • 周辺に車を駐車できない場合は訪問サポートができません。必ず駐車できる場所があるかのご確認をお願い申し上げます。特に冬期の積雪時が駐車が困難となる地域がございますのでご注意ください。
  • 事前に用意しなくてはならないものを準備されていなかった場合(メールの接続設定情報や設定に必要なIDやパスワード情報など)
  • ご予約当日の急なキャンセルや日時変更、訪問して不在だった場合(病気や事故など突発的事情は考慮いたします)。
  • 何度もご予約を変更された場合。
  • 相見積もりや保険請求のための見積もり目的のみでの訪問サポート依頼。
  • お申込み後に症状が改善したにも関わらず、そのまま訪問サポートを受けた場合(例:直ったからいいです、と玄関先で帰された場合)。
  • お申込み時にご説明いただいた情報と現場の情報が異なり、サポート不可となった場合。
  • お客様の過失によりサポート不可となる場合(例:料金未払いでインターネットが繋がらなかったなどといった場合)
  • 現場が乱雑、ゴミ屋敷、肉体労働を伴う場合や、健康被害を受ける可能性がある場所でサポート不可となった場合。
  • その他、弊社利用規約を守らない場合や、お客様都合による支払い拒否、最初から支払う意志がない場合、恫喝、乱暴、無礼または非常識な行為とサポート担当者が感じた場合。

営業補償費は「訪問手数料5,000円/回+時間分営業補償費10,000円/時間+諸経費」となります。お支払いいただけない場合でも年率14.6%の割合による遅延損害金を請求し、極めて悪質な場合は速やかに警察への届け出を提出するとともに、民事訴訟による請求をおこないます。

なお、悪天候や病気などの理由により日時変更やキャンセルとなる場合がございます。
また冬期間は出張無料対象エリアやサポート時間が変更となる場合がございます。

 お申し込みについて

※必ず同意事項をご確認頂きご承諾の上、お申込みください。

出張訪問サポート対応時間
10:00~20:00
(完全事前予約制・当日予約不可)
土日祭日も対応可能な日がありますのでご相談ください。
★ご注意★ ご予約受付時間は平日10:00~17:00です。
※18時以降は夜間オプション料金が発生いたします。
※お申込みは、お電話は前日まで、メールフォームからは3営業日前からのご予約が必要です。
※サポートスタッフの混雑状況によってご予約できない日や対応までに日数を頂く場合がございます。

お電話によるご予約受付


電話受付時間:平日10:00~17:00(営業時間変更の場合あり)
定休日:土曜・日曜・祭日(臨時休業の場合はご容赦ください)
※混雑時など電話応対できない場合は社外受付センターにて折り返しご連絡のご予約をいただいておりますが、お一人お一人、順番に対応しておりますため、お急ぎの場合でもご連絡が遅くなる場合があります。

メールフォームでのご予約受付

下記フォームをご入力いただき、最後に「送信」を押してください。
確認までに時間がかかる場合や混雑緩和のため、ご予約希望は本日より土日祭日などの弊社休業日を除く3営業日以降の日時にてご予約が必要となり、お守りいただけない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
ご希望日は決定ではございませんので、パソコンかけこみ寺からの返信メールをお待ちください。 お急ぎの際は必ずお電話にてお問い合わせください。

★メールアドレスに関するご注意★
メールフォームを送信すると登録いただいたメールアドレスに必ず確認メールが届きます。
届かない場合は以下の内容をご確認下さい!
携帯のメールアドレスで登録する際は、携帯電話の拒否設定をご確認ください。パソコンからのメールが拒否設定となっており、メール送信ができないケースが発生し、連絡がつかず、キャンセルとなる場合があります。また、メールアドレスの入力間違いも増えていますのでご注意ください。

    お名前 (必須)
     

    メールアドレス (必須)
     

    お電話番号 (必須)
     

    ご住所 (必須)
     

    希望作業内容 (必須)
     修理設定パソコン家庭教師その他


    希望日は住職が手作業で確認する関係上、本日より土日祭日など弊社休業日を除く3営業日後以降、30日以内の日程で入力してください。
    時間はお伺いする時間帯です。例えば10:00~12:00はこの時間の間にお伺いするという意味になります。実際の作業時間は内容によって変わります。
    お急ぎの場合は必ずお電話にてお申し込みください。18時以降のご予約は夜間料金が別途発生します。

    第1希望日時 (必須)
    ・希望日(例:4月1日)
    ・時間(選択してください)

    第2希望日時 (必須)
    ・希望日(例:4月1日)
    ・時間(選択してください)


    パソコンやメディアのメーカー・型番または購入年 (必須)
     

    Windows・OSのバージョン 例:Windows7など(分からない場合やハンディカムなどの場合は省略可)
     

    パソコンやメディアの種類(必須)
      


    トラブルの状況や希望する設定内容などを詳しくご説明ください。(情報が不足している場合、ご依頼を承ることができない場合がございます)(必須)
     

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