出張訪問PCサポートの一例
■パソコンの電源を入れても動かなくなった
■買ったばかりのパソコンを設定してほしい
■外付けハードディスクが読み込まなくなった
■会社のネットワークが繋がらなくなった
■ウイルス感染や個人情報漏えいの検査をしてみたい
■おかしな広告が強制的に表示されるようになった
■Wi-Fiとパソコンを繋ぎたい
■インターネットが繋がらなくなった などなど
※症状や内容によって出張訪問サポートを受けられない場合がございます。
・Windows 7以前のPCは原則としてサポート対象外となります。
・データ復旧のみをご希望の場合はお持ち込みまたは郵送のみとなります。
・プリンターなどの周辺機器の物理的故障はサポート対象外です。
・ハードウェア故障・交換やデータ復旧のみのご依頼は出張サポート対象外となりお持込のみの対応となります。
・ディスプレイが映らないといった映像系の症状やメモリ交換などのパーツ交換はサポート対象外。
・ご自身で分解や修理を試みての故障はサポート対象外または一切の保証ができません。
・自作PCの故障は対象外となる場合がございます。
・複数業者による相見積もり目的や、保険請求の目的による見積もりのみの依頼はお断りしています。
・ご本人様以外の第三者によるお申し込みは固くお断りいたしております。
・提携のない同業他社や下請けの依頼は一切お断りしております。
・その他、症状や地理的問題などで当社が出張対応不可と判断した場合。
出張訪問PCサポート料金
１～４の合計金額がご請求金額となります。
- 出張料金
0円（札幌市全域） - 検査料・調査料・分解料
0円～5,000円
※故障・不具合など検査や調査、パソコンの分解が必要な症状の場合に発生します。
※ご来店お持ち込みなら無料（一部機種を除く） - 作業料金
→料金表はこちら - オプション割増料金
■夜間サポート
18：00以降 +2,000円
20：00以降 +4,000円
■現金支払い
出張訪問サポートのお支払いは原則、クレジットカードまたは各種キャッシュレス決済となります。
現金決済の場合 +1,000円割増
■遠隔地料金
出張料金無料地域以外は遠隔地となり出張料金が距離に応じて発生します。
例：石狩市街地・小樽市・江別市・北広島市の場合3,000円
■有料駐車場利用料金
近隣の有料駐車場を利用しなくてはならない場合、お客様実費負担となります。
お支払い方法について
サポート終了後、原則クレジットカードまたは各種キャッシュレス決済によるお支払いとなります。
ご利用可能決済方法
※PiTaPaはご利用できません。
※上記クレジットカードでもお客様の契約カードの種類などによってご使用になられない場合がございます。
※携帯電話の電波が悪い場所の場合、決済が行えない場合がございます。
現金での決済をご希望の場合、+1,000円の割増料金が発生いたします。