札幌・小樽市内・石狩市街地が出張訪問料無料！
お持ち込み来店は検査料基本無料！完全予約制
Windowsトラブル
【訪問出張サービス】基本料金・オプション料金
| 内容 | 料金 | |
|---|---|---|
| 出張基本料金 | 札幌市内・石狩市街地・小樽市内のみ | ￥0 |
| 出張遠隔地料金 | 上記地域以外（距離に応じて料金変動） | ￥5,000~ |
| 検査・調査・分解料金 | 訪問出張サポートで故障・不具合など検査や調査、分解が必要な症状の場合に発生します。お持ち込みの場合、一部を除き基本無料。 | ￥0~5,000 |
| 即日サポート |
当日にお伺いする場合はオプション料金がかかります（予約状況によってはサポートできない場合がございます） | ￥5,000 |
| 夜間サポート | 18時以降（20時まで）の出張サポートは通常時間外となります。 | ￥2,000~4,000 |
| 現金支払い | 訪問出張サポートは原則クレジットカード・キャッシュレス決済のため、現金決済の場合。お持ち込みは現金決済もOK。 | ￥1,000 |
| 有料駐車場利用料 | 訪問出張サポート時に有料駐車場を利用する場合、お客様負担となります。 | 実費 |
【来店お持ち込み・郵送】基本料金
| 内容 | 料金 | |
|---|---|---|
| 調査・検査・お見積り | 来店お持ち込みいただけましたら検査お見積りは無料です。（明確な症状や故障がない・相談のみ・事前に対処できない旨を伝えている場合のご来店調査は時間制サポート料がかかります。） | ￥0 |
| 分解料 | ごく一部の機種のみ分解料がかかります（iMac・ブラウン管型・特殊構造・分解が困難な機種） | ￥2,000~ |
各種作業料金
| 内容 | 料金 | |
|---|---|---|
| 初期設定パック | 初期設定パック詳細ページはこちら。訪問出張のみ。概ね90分まで。データ移行は別料金（初期設定と一緒なら30分4,000円） | ￥12,000 |
| 訪問データ移行 | 出張訪問してのデータ移行のみご希望の場合。30分単位の料金となります。 | ￥6,000 |
| セキュリティ検査パック | セキュリティ検査パックの詳細ページはこちら。 | ￥12,000 |
| 自動バックアップ設定 | 自動バックアップ設定の詳細ページはこちら。出張訪問のみ。クラウド・外付けHDD両対応。外付けHDD本体料金別途。 | ￥12,000 |
| 各種ハードウェア交換 | メモリ・ハードディスク交換（リカバリー別）・グラフィックボードなど。原則、お持ち込みのみ対応。部品代別。 | ￥5,000~ |
| データ復旧・救出 | データ復旧のみをご希望の場合は持ち込みのみ。データ復旧料金について詳細はこちらのページをご確認下さい。 | こちら |
| ウイルス駆除 | 複数感染・ランサムウェア感染は別途お見積り。 | ￥10,000 |
| インターネット接続 | 出張訪問のみ対応。インターネット接続不良対応も含む。複数台は別途お見積り。 | ￥12,000 |
| メール設定 | 出張訪問のみ対応。複数台は別途お見積り。 | ￥8,000 |
| メール接続不良修復 | 出張訪問のみ対応。複数台は別途お見積り。 | ￥12,000 |
| Windows起動不良修復 | 要検査・Windows7以前対象外。お預かりとなる場合あり。 | ￥12,000 |
| リカバリー・初期化 | 初期化のみをご希望の場合、お持ち込みのみ対応。Windows7以前機種対象外。ドライバー・更新プログラム適用込み | ￥15,000 |
| ハードディスク交換修理 | 訪問出張はお預かり。ハードディスクの容量により料金変動。OSインストール・更新プログラム適用込み。 | ￥22,000~ |
| SSD交換修理 | 訪問出張はお預かり。SSDの容量や規格により料金変動。OSインストール・更新プログラム適用込み。 | ￥30,000~ |
| 周辺機器接続設定 | 訪問出張のみ対応。プリンターやスキャナー、ビデオカメラなど。複数台設定は別途お見積り。 | ￥8,000 |
| 周辺機器接続トラブル修復 | 訪問出張のみ対応。本体故障は対象外。複数台接続は別途お見積り。 | ￥10,000 |
| ネットワーク設定・修復 | 訪問出張のみ対応。台数や状況により料金変動。要検査。時間制サポートの項目をご参照下さい。 | |
| 時間制サポート【個人】 | 個人対応（ただしPC1台）の場合。30分単位。その他の設定や操作方法の説明など。 | ￥6,000 |
| 法人トラブル検査料 | 法人対応（または複数台）によるトラブルの原因検査（ネットワークトラブルなど）。30分単位。修復作業料は別途。個人事業主含む | ￥5,000 |
| 法人作業料 | 法人対応（または複数台）によるトラブルの修復や設定作業料金。30分単位。個人事業主含む | ￥8,000 |
| 出張パソコン教室 | 個人・30分単位 | ￥6,000 |
| 出張グループPC教室 | 2名以上のグループ・50分単位・一人あたりの料金 | ￥4,500 |
| 法人向けパソコン研修 | 法人向け。地域自治体なども対応化。複数社員向け研修。内容は応談。 | 応談 |
| ハードディスク完全消去 | 復元ができない高レベルでハードディスク内のデータを消去します。お持ち込みのみ対応。複数台なら訪問お預かり可。 | ￥10,000 |