現在、お持ち込みはデータ復旧のみ対応中
出張サポートは札幌市内出張料無料で通常営業!
パソコン遺品整理
現在、お持ち込みはデータ復旧のみ対応中
出張サポートは札幌市内出張料無料で通常営業!
急にインターネットが繋がらなくなった場合、
その原因が「パソコン」「ルーター・モデム」「プロバイダー」「NTT回線や端末」のどこにあるかを、
特定する必要があります。
・パソコンのネットワーク設定の問題
・パソコンのLANボードの故障
・ルーターやモデムの設定の問題や故障
・LANケーブルの切断
・プロバイダーの障害
・NTT回線や端末機器の故障や問題
これらの原因特定方法として、
他のパソコンやルーターなどを用意し、それぞれの機器に問題が無いかを
一つ一つチェックしていく方法があり、
最終的にNTTの問題の場合は、NTTへの連絡が必要となる場合があります。
パソコン側の問題として多いのが、Internet Explorerなどの
インターネットブラウザーの障害。
また、Windowsを10などにアップグレードしたために
パソコン内の部品が動かなくなり、インターネットが繋がらなくなる場合もあります。
この場合、部品交換が必要となる場合があります。
札幌パソコンかけこみ寺では、実際にお客様の自宅や会社にて、
用意したパソコンやルーターでインターネットの回線検査を物理的に調査し、
原因の特定と修復や修理をおこなうことができます。